Vilkår og betingelser

Opdateret: 25. juli 2025

1. Introduktion

Velkommen til Silvendra Urban Zen ("vi", "os", "vores"). Disse vilkår og betingelser ("Vilkår") regulerer din brug af vores hjemmeside, silvendra.shop, samt alle relaterede tjenester, herunder yoga-sessioner og andre ydelser, vi tilbyder.

Ved at bruge vores hjemmeside eller købe vores ydelser accepterer du at være bundet af disse Vilkår. Hvis du ikke accepterer disse Vilkår, bedes du venligst ikke bruge vores hjemmeside eller ydelser.

Vi anbefaler, at du udskriver en kopi af disse Vilkår til fremtidig reference.

2. Om os

Silvendra ApS er et anpartsselskab registreret i Danmark med CVR-nummer 12345678 og har hovedkontor på Nørrebrogade 128, 2200 København N, Danmark.

Vi er specialiseret i at tilbyde korte yoga-sessioner designet til byboere med et højt stressniveau.

3. Brug af vores hjemmeside

3.1 Adgangsrettigheder

Vi giver dig en begrænset licens til at tilgå og bruge vores hjemmeside til personlig brug. Denne licens giver dig ikke ret til at:

  • Genudgive materiale fra vores hjemmeside
  • Sælge, udleje eller underlicensere materiale fra vores hjemmeside
  • Reproducere, kopiere eller kopiere materiale fra vores hjemmeside
  • Redistribuere indhold fra vores hjemmeside
  • Bruge automatiserede værktøjer eller teknikker til at skrabe, mine eller på anden måde indsamle data fra vores hjemmeside

3.2 Brugeradfærd

Ved brug af vores hjemmeside accepterer du, at du ikke vil:

  • Bruge vores hjemmeside på en måde, der er ulovlig, svigagtig eller skadelig
  • Bruge vores hjemmeside til at kopiere, lagre, hoste, overføre, sende, bruge, udgive eller distribuere materiale, der består af (eller er forbundet med) spyware, computervirus, trojanske heste, orme, keyloggere, adware eller anden skadelig software
  • Udføre systematisk eller automatiseret dataindsamling på eller relateret til vores hjemmeside
  • Bruge data indsamlet fra vores hjemmeside til direkte markedsføringsaktiviteter

3.3 Kontoregistrering

For at bruge visse funktioner på vores hjemmeside, kan det være nødvendigt at registrere en konto. Du er ansvarlig for at holde din konto sikker og for alle aktiviteter, der sker under din konto.

Du skal straks informere os, hvis du bliver opmærksom på en sikkerhedsbrist eller uautoriseret brug af din konto.

4. Køb af ydelser

4.1 Booking og reservation

Når du booker en yoga-session eller en anden ydelse hos os, er dette underlagt tilgængelighed og vores accept af din booking.

Vi sender dig en bekræftelse på email, når din booking er accepteret. Kontrakten mellem os opstår først, når vi sender denne bekræftelse.

4.2 Priser og betaling

Priserne for vores ydelser er angivet på vores hjemmeside og er i danske kroner (DKK) inklusive moms.

Betaling for vores ydelser skal ske på forhånd via de betalingsmetoder, der er angivet på vores hjemmeside.

4.3 Annullering og refundering

Hvis du ønsker at annullere en booking, gælder følgende betingelser:

  • Annullering mere end 48 timer før den planlagte session: Fuld refundering
  • Annullering mellem 24 og 48 timer før den planlagte session: 50% refundering
  • Annullering mindre end 24 timer før den planlagte session: Ingen refundering

I tilfælde af at vi er nødt til at annullere en session, vil du få tilbudt en alternativ dato eller en fuld refundering.

5. Vores ansvar over for dig

5.1 Ansvarsfraskrivelse

Vores ydelser er designet til at fremme velvære, men vi garanterer ikke specifikke resultater. Yoga og relaterede praksisser kan indebære visse risici, og du bør konsultere en læge, før du deltager i en yoga-session, hvis du har helbredsmæssige bekymringer.

Vi er ikke ansvarlige for personskade eller skade på ejendom, medmindre det skyldes vores uagtsomhed.

5.2 Begrænsning af ansvar

Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab eller følgetab, herunder men ikke begrænset til:

  • Tab af indkomst eller omsætning
  • Tab af forretning
  • Tab af fortjeneste eller kontrakter
  • Tab af forventede besparelser
  • Tab af data
  • Spild af ledelsestid

Vores maksimale ansvar over for dig for enhver skade, der måtte opstå i forbindelse med vores ydelser, er begrænset til det beløb, du har betalt for den pågældende ydelse.

6. Immaterielle rettigheder

Alt indhold på vores hjemmeside, herunder tekst, grafik, logoer, billeder, videoer, lyd og software, er vores ejendom eller vores licensgiveres ejendom og er beskyttet af ophavsret, varemærker og andre immaterielle rettigheder.

Du må ikke bruge, reproducere, distribuere eller på anden måde udnytte noget indhold fra vores hjemmeside uden vores udtrykkelige skriftlige tilladelse.

7. Tredjepartsindhold og links

Vores hjemmeside kan indeholde links til tredjeparts hjemmesider eller tjenester. Vi har ingen kontrol over indholdet på disse hjemmesider og er ikke ansvarlige for:

  • Indholdet på disse hjemmesider
  • Tab eller skade, der kan opstå som følge af din brug af dem
  • Eventuelle tab eller skade, der kan opstå som følge af dit køb af produkter eller tjenester fra disse hjemmesider

8. Privatlivspolitik og cookies

Vores indsamling og brug af personoplysninger er underlagt vores Privatlivspolitik og Cookie Politik.

9. Ændringer til disse vilkår

Vi forbeholder os ret til at ændre disse Vilkår når som helst. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på denne side med en ny "opdateret" dato.

Din fortsatte brug af vores hjemmeside eller ydelser efter sådanne ændringer udgør din accept af de nye Vilkår.

10. Gældende lov og jurisdiktion

Disse Vilkår er underlagt dansk lov. Enhver tvist, der opstår i forbindelse med disse Vilkår, vil være underlagt de danske domstoles eksklusive jurisdiktion.

11. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål vedrørende disse Vilkår, bedes du kontakte os på:

Email: [email protected]
Telefon: +45 50 12 01 19
Adresse: Nørrebrogade 128, 2200 København N